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Mitarbeiter und Know-HowAusbau der Geschäftsbeziehungen Unser Business Development Team kümmert sich vollumfänglich um die Betreuung unserer Geschäftskunden. Sie identifizieren Kundenwünsche, planen den Umzug, erstellen Angebote und Rechnungen. Das Business Development Team arbeitet eng mit den Umzugsberatern zusammen, um unser Dienstleistungsangebot stetig weiter zu entwickeln. Umzugsberater Die Aufgabe der Umzugsberater ist es, die Wünsche und Anforderungen unserer Privatkunden zu identifizieren und ihnen und ihrer Familie bei der Aufstellung individualisierter Umzugspläne zur Seite zu stehen. Sie bleiben während des gesamten Umzugs eng mit dem Kunden in Kontakt und erarbeiten Arbeitspläne für jede Person, die an dem Umzug beteiligt ist. Diese Informationen fließen in einen abteilungsübergreifenden Umzugsplan ein, der eine individualisierte und unseren Qualitätsstandards und Anforderungen entsprechende Durchführung des Umzugs ermöglicht. KundenserviceUnser Kundenservice organisiert den eigentlichen Umzug; jeder Umzugsberater hat einen eigenen Vertreter beim Kundenservice, was zur Bildung eines auf Ihre Bedürfnisse fokussierten Teams führt. Der Kundenservice steht ihnen während des gesamten Umzugs zur Seite und unterstützt sie bei der Zusammenstellung aller erforderlicher Unterlagen.Operations ManagerHinter jedem erfolgreichen Umzug steht unser qualifiziertes, motiviertes und gut ausgestattetes Team von Möbelpackern; hinter jedem Möbelpackerteam steht wiederum der Operations Manager, der eine zentrale Figur ist bei Hunderten von Umzügen, die wir jedes Jahr durchführen. Er ist verantwortlich für die richtige Ausführung jedes Einzelschrittes, für die Schulung und Bildung kompetenter Teams, die Bereitstellung hochwertigen Verpackungsmaterials und die angemessene Ausstattung der Lastwagen.MöbelpackerWenn der Umzug einmal der Vergangenheit angehört, erinnern sich die Kunden in der Regel am liebsten an unsere Möbelpacker, durch die der eigentliche Umzug erst möglich geworden ist. Wir setzen nur eingespielte und qualifizierte Teams für unsere Umzüge ein. Sie werden nicht nur einen ausgezeichneten Packjob machen – sie stehen Ihnen auch bei allen etwaigen Problemen hilfsbereit zur Seite, bis der Umzug zu allseitiger Zufriedenheit erledigt ist. |
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Moving Diary
Thank you for all your help with our move from HK to Singapore. It was a very stressful time for us butLinks made it much easier and lifted a big chip off our shoulders. The team in HK was impeccable in service, from Mandy's first visit to her follow up to Eric's instructions to the fantastic team of packers who came.
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